地方导游基础知识心得体会

陕西地方导游基础知识

1.有知道陕西导游考试统考什么科目

1、考取导游证需要准备的资料:旅游法规、导游基础知识、导游实务。考试分两个阶段,第一阶段是笔试,第二阶段是面试。

笔试:有两张卷子,其中全国导游基础,地方导游基础为一张卷子,旅游法规常识与导游业务是一张卷子,口试和笔试成绩在60分以上极为通过。即使你不是学旅游专业的,也从来没有接触过旅游业,也不用太着急,把两本教材背熟也是可以过关的。

2、旅游法规常识被大多数人认为是比较难考的,里面包含的法律法规比较枯燥,需要较好的记心。但是其主要考题一般为单项选择、多项选择,只要脑子里有大概的印象就差不多了。

3、导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识,(所谓地方,就是你所在的省份),为一份考卷,各占50分,书本上的知识占了95%。把书本上的重点以及一般会涉及到的范围掌握了就可以考到及格了。

4、笔试考过之后就是口试,一定要给考官留下深刻的印象,在讲解的时候注意表情以及讲解的语气,对所要考到的景点提前进行一番整理,现场随机应变就可以达到想要的成绩。导游词一般准备5至7分钟为宜,不要太长,因为口试时间只有15分钟,还得留时间给老师提问,所以准备导游词的时候,一定要自己看着表进行多次练习,练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑,这就是考试时需要的。

陕西地方导游基础知识

2017地方导游基础知识

1.2017春季考的了导游证么?需要准备什么?

您好,春季导游资格考试不开考的哦!预计2017年报名于7月底开始,考试时间在11月上旬。

但由于考试内容较多,所以应该从现在开始学习了哦! 2017年导游资格考试已经改为全国统一考试,绝大多数各省份将统一时间在网上进行报名报名时间:2016年导游资格考试报名时间为7月29日至8月29日,预计2017也将在在此时间段内进行。资格审核:完成网上报名后,考生需在规定的时间到省级旅游主管部门指定地点进行现场资格审核。

应提交报名信息确认表、身份证明、学历证明和健康证明。缴费:现场资格审核合格的考生,方可交费。

交费完成后,报名费不予退还。各地区金额不同。

打印准考证:缴费完成后,约考前一周方可打印准考证。资格审核未通过或未交费的考生,不能下载打印准考证和参加考试。

笔试:笔试分为四个科目(三门全国统考科目:政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识;一门地方命题科目:地方导游基础知识)2017笔试时间预计为11月初。面试:面试科目为“导游服务能力”会考导游词(就是模拟讲解你省份的景点),还有问几个问题考察你的导游知识掌握水平,这块前面学好了就没什么问题。

考试时间一般是在笔试后2-5个星期,个地方都不一样的。领证:笔试面试都通过后,坐等旅游局通知领证就可以。

很多省份不会通知到个人,需要自己去看当地旅游局官网上看。 导游资格考试的备考方法如下:备考笔试全国导游基础知识、地方导游基础知识你不妨从现在开始,就把这两本书找来当百科全书来看,因为其中有历史、地理、建筑等知识,看起来还是比效有意思的,每天看一点记一点,日积月累到考试时,你应该记住了不少的东西。

而且我觉得这一部分的内容,不仅考试能用,就算你考试没有考过,你平常与朋友侃天侃地也大有用处,显得多么博学啊!题型一般为选择题、判断题(各省题型不同)。如果你已经有了一定的基础,那么这根本不是问题,考试的内容都是很肤浅的东西,一般人即使不参加培训至少也能答出40%左右,即使你没有基础,只要肯用心背也是没有问题的。

技巧方面我认为问答式比较好,找一个你的同学,两个人互相考,记得很快。这些东西即使不是为了应付考试,你记住了也会受益匪浅。

如果你真的喜欢导游这个行业的话,这一科不会有问题的!另外,在考试时这两本书是在一张试卷上。导游业务这个科目可能也是许多初学者比较头疼的,因为里面有大量需要死记硬背的琐碎知识点。

对于这一部分,我建议使用理论与实践相结合的办法,你可以先把书上大概的内容了解一遍,知道其中有哪些部分,然后,为自己寻找一、两次机会跟团(最好是某位老导游),在跟团的过程,多看、多学、多问,把书中一些关键的问题搞清楚,头脑中对做全陪、地接、与游客如何相处、导游服务规范与程序等有个认识,回来之后,再看书,我相信应该会事半而功倍的。如果没有这个条件的话,就一定要多学,多练。

政策与法规法规对于这一科我认为不是很难,主要是记忆为主,换句话说只要你能把重点背下来,就没有问题。不过如何记忆也是学问。

说实话还真没有捷径,不过我到是有两个小窍门:一、是把看这两本书的时间放在离考试最近的时候,就算记不全起码也有个印象,猜或蒙不至于太离谱;二、多看书,多做练习。导游考试的一个最重要的捷径就是在边看书的时候,一定要多加强练习,一是巩固书上的知识,二是弥补自己没有看到的知识点,可以在网上找一些试题去做,找一些有针对性的试题,最好同步练习题,这样看一章做一章试题,效果会更佳。

备考面试导游词的背诵面试也叫口试,要通过这个考试首先需要背诵导游词。你可以查看你当地发布的科目五考试大纲,里面会有需要考的景点,只需要把这些经典的导游词背下来就可以。

当然不是死记硬背,最好是找到导游词后看几遍,然后用自己的话写一遍,这样才能记得牢固,而且考官听着也更舒服。“能力测试”的准备考官会问几个问题以测试考生对导游工作的熟悉程度。

一般掌握了笔试的内容就可以了,前面都有学到的,此时仅需将你记住的知识点说出来就好。重点是导游规范服务,导游特殊问题处理。

注意事项看书别钻牛角尖:不要妄想你还能记住几本大书的每个小细节,每个知识点,这个时候要舍得放弃,要学会抓住中心,抓主要矛盾,最好的方法是把书上每一章的大标题和大框框记住,反复快速的浏览书籍,像看小说一样的,要有兴趣,虽然在快速翻书的时候你会觉得知识似乎没有掌握,其实这个时候你已经得到了以外的收获。配合教材做题:做题不是一味的做完对答案,而是要把错误的圈出来,自己去书上找答案,不能看过一次自己做错的就完事,要反复的重复看自己做错误的,并在题的旁边把错误的用红笔做下标记,并把正确的写在旁边,加深记忆。

导游词不要死记硬背:要学会搜集资料自己编写导游词,要知道老师是最喜欢新颖的导游词的,试想一开始上去老师就会听到“你好,欢迎来到哈尔滨”这样的开场白,全部是照着书上死背下来的怎么得高分?而且用自己的话编写不仅新颖,而且好背。

2.2017年全国导游资格证考试教材是否有变化?

2017年全国导基、导游业务这两个科目变化很小,只有细微的变化。

法律法规这个科目变化的内容非常多。 科目一(政策法规)、科目二(导游业务)合并为1张试卷进行测试,其中科目一、科目二分值所占比例各为50%。

科目三(全国导游基础知识)、科目四(地方导游基础知识)合并为1张试卷进行测试,2017年大纲未明确科目三、科目四分值所占比例。 现场考试(面试)成绩采用百分制。

中文类礼貌礼仪占5%,语言表达占15%,景点讲解占50%,导游服务规范占10%,应变能力占10%,综合知识占10%。外语类礼貌礼仪占5%,语言表达占25%,景点讲解占30%,导游服务规范占10%,应变能力占5%,综合知识占5%,口译占20%。

3.2017年全国导游资格考试大纲变了哪些东西

全国导游资格考试科目包括:科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。

考试语种分为中文和外语两种,其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。上述科目内容,分别从了解、熟悉、掌握等三个层次对考生进行考察。

考试方式:考试形式分笔试与现场考试两种,科目一、科目二、科目三、科目四为笔试,科目五为现场考试。笔试实行全国统一的计算机考试。

现场考试以模拟考试方式进行,由省级考试单位根据考试大纲和《全国导游资格考试现场考试工作标准(试行)》组织。科目一、科目二合并为1张试卷进行测试,其中科目一、科目二分值所占比例各为50%;科目三、科目四合并为1张试卷进行测试。

㏑1天津光华导游培训分析āāāāāā考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟,含140题,共100分,其中判断题30题,每题0.5分,共15分;单项选择题80题,每题0.5分,共40分;多项选择题30题,每题1.5分,共45分。

科目五考试中文类考生每人不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。考试成绩采用百分制,中文类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占15%,景点讲解占50%,导游服务规范占10%,应变能力占10%,综合知识占10%;外语类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占25%,景点讲解占30%,导游服务规范占10%,应变能力占5%,综合知识占5%,口译占20%。

口试分值有变化,景点增加了2个。科目四《地方导游基础知识》要求熟悉全国31个省、自治区、直辖市的基础知识。

4.2017年导游考试有简答题吗?

笔试均有国家旅游局命题,口试部分还是由地方旅游局命题。

具体的情况如下:1.考试时间自2016年起,全国导游人员资格考试暂定于每年11月左右举行,每年一次,具体时间由国家旅游局当年确定。相关到☞☞☞☞☞☞光华教育☜☜☜☜☜☜ 详细咨询2.考试科目与内容考试科目为“政策法规”、“导游业务”、“全国导游基础知识”、“地方导游基础知识”、“导游服务能力”五科。

科目一:“政策法规”,考试内容为党和国家的大政方针,旅游业发展方针政策及相关的法律法规,导游人员应该具备的法律、法规知识。科目二:“导游业务”,考试内容为导游人员职业道德规范,导游人员素质要求和行为规范,导游服务程序和内容、相关知识在导游服务中的应用。

科目三:“全国导游基础知识”,考试内容为全国旅游行业通识知识。科目四:“地方导游基础知识”,考试内容为地方旅游知识。

科目五:“导游服务能力”,考试内容为景点讲解、导游规范、应变能力和综合知识。外语类考生须用所报考语种的语言进行本科目考试并进行口译测试。

科目一、二、三、四为笔试,为单选题和多选题上机考试,科目五为口试,景点讲解模拟和回答考官的几道简单问答题。

5.2017年北京导游证考试报名规定及其他是什么

(四)网上打印准考证时间2017年11月10日9:00起至考试开始前,可下载打印准考证。

(五)网上审核提交材料 1、初次报考考生:有效二代居民身份证件(正反面);户口簿(首页及本人页)或北京市居住证(正反面)。学历证明(高中及以上学历毕业证);持有国外同等学历毕业证须同时提交教育部留学服务中心出具的认证材料;本科在读可提交高中学历毕业证或者本科在读证明(学校教务部门出具,学生证无效)。

旅游中等职业学校旅游类专业2018年毕业生,需上传学校开具的在读证明。 2、报考加试考生: 除提供有效身份证件外,还需提交有效的《导游资格证书》个人信息页。

网上审核提交的材料信息需真实有效且清晰可辨认,凡提供虚假材料者,一经发现,将不予核发《导游资格证书》。五、考试收费标准根据北京市发改委、北京市财政局《关于导游员资格考试收费标准的函》(京发改【2016】1506号),笔试每人每科55元,口试每人50元。

2017地方导游基础知识

地方导游基础知识(我想知道考导游证一步一步的该怎么办,该咨询谁能了解所有过程有电)

1.我想知道考导游证一步一步的该怎么办,该咨询谁能了解所有过程有电

关于导游证: 导游证一般分为国导证,省导证,地方导游证,这几个证,从先往后先难后易。

国导证最难考,不过国导考到手了在全国所有的地方都是通用的,所以还是建议考国导。 2、关于考导游证的资格: 只要是高中及同等诉中专或是职高毕业就能考。

不过现在不同的地方好像有些不同的规定吧。要看你所在的地区。

3、关于导游考试的题目: 导游证的题目也是各个省自己出的,虽说是国导也要专业考所在省的部分知道。 现在大概都考三门:基础知道(这个是两本书的:全国的和所在省的)、导游业务、现场导游(这个会提前告诉一定量的景点,在现场抽题) 4、关于报名和费用: 如果真的要考,就要先要当地的旅游局下面的一个部门——旅游培训中心打听一下。

各地的报名费用和考试时间都不一样。不过导游证报名费都不低,要到500上下吧。

再去培训中心买书和大纲。 5、关于是否好考: 一句话,只要把3本书都背完了,还有所有的景点导游辞都背了就能过。

不过也不是一件简单的事。你至少要保证你的记忆力不差还有你对历史地理这些东西不反感,这些是首要的。

你要准备一个月的时间要天天看书,(个人情况不定)。如果你本来史地知识就很好那就太好了。

你会轻松很多。 6、还有一点就是很多人的误会,因为我们常说考导游证,但是我们考到的并不是导游证,只是导游人员资格证,但必要有了这个证才能去通过旅行社向当地旅游局申请导游证。

这是一个过程了,就是说你考试之后一定要跟一家旅行社签了合同才可能拿到导游证。 ■导游资格证考试报名条件、时间与要求■ ※报名条件与要求 遵守宪法,热爱祖国,坚持四项基本原则,具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。

※考试内容: 一、导游综合知识:为笔试, 主要内容为: (1)【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】 (2)【导游业务】(含旅游案例分析) (3)【全国导游基础知识】和【地方导游基础】 (4)【汉语言文学基础】(北京与湖南的考生须考) (5)【导游外语】(外语类考生须考,国语类考生不用考) 二、导游服务能力:为现场考试,即口试, 主要内容为: (1)【导游讲解能力】 (2)【导游规范服务能力】; (3)【导游特殊问题处理及应变能力】 外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试,并加试口译(中译外和外译中)。 ※报名与考试时间: 由各省结合自身情况自定。

报名一般在每年的六月至九月,考试一般在10月至12月间,象广东省去年就考了俩次,所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。 ※考试教材 笔试教材: 【全国导游基础】 【导游业务】 【旅游政策法规与职业道德】 【地方导游基础知识】 参考书: 【旅游案例分析】 口试教材: 【地方的旅游景点导游词】 【导游规范服务】 【导游应变能力及应急事件处理】 解析导游资格证考试的考场内外■ 大致是这样,各省份略有不同。

详情咨询当地旅游局。 但是,并不是有证就不要钱了哈。

有些地方是这样,有些地方却不是。景区景点必须要见旅行社的委派单才能让导游免费进入。

也就是说,你没带团的话,跟普通游客是一样的。并且,国内有些景点带团也是要钱的。

比如北京故宫。 加油吧,呵呵。

说实话,如果你不做导游的话,我个人认为没必要考这个证。你每年年审也要给钱的。

源于百度知道。

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2.自考导游证需要学习些什么课程?

全国导游证考试问题 1、关于导游证: 导游证一般分为国导证,省导证,地方导游证,这几个证,从先往后先难后易。

国导证最难考,不过国导考到手了在全国所有的地方都是通用的,所以还是建议考国导。 2、关于考导游证的资格: 只要是高中及同等诉中专或是职高毕业就能考。

不过现在不同的地方好像有些不同的规定吧。要看你所在的地区。

3、关于导游考试的题目: 导游证的题目也是各个省自己出的,虽说是国导也要专业考所在省的部分知道。 现在大概都考三门:基础知道(这个是两本书的:全国的和所在省的)、导游业务、现场导游(这个会提前告诉一定量的景点,在现场抽题) 4、关于报名和费用: 如果真的要考,就要先要当地的旅游局下面的一个部门——旅游培训中心打听一下。

各地的报名费用和考试时间都不一样。不过导游证报名费都不低,要到500上下吧。

再去培训中心买书和大纲。 5、关于是否好考: 一句话,只要把3本书都背完了,还有所有的景点导游辞都背了就能过。

不过也不是一件简单的事。你至少要保证你的记忆力不差还有你对历史地理这些东西不反感,这些是首要的。

你要准备一个月的时间要天天看书,(个人情况不定)。如果你本来史地知识就很好那就太好了。

你会轻松很多。 6、还有一点就是很多人的误会,因为我们常说考导游证,但是我们考到的并不是导游证,只是导游人员资格证,但必要有了这个证才能去通过旅行社向当地旅游局申请导游证。

这是一个过程了,就是说你考试之后一定要跟一家旅行社签了合同才可能拿到导游证。 ■导游资格证考试报名条件、时间与要求■ ※报名条件与要求 遵守宪法,热爱祖国,坚持四项基本原则,具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。

※考试内容: 一、导游综合知识:为笔试, 主要内容为: (1)【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】 (2)【导游业务】(含旅游案例分析) (3)【全国导游基础知识】和【地方导游基础】 (4)【汉语言文学基础】(北京与湖南的考生须考) (5)【导游外语】(外语类考生须考,国语类考生不用考) 二、导游服务能力:为现场考试,即口试, 主要内容为: (1)【导游讲解能力】 (2)【导游规范服务能力】; (3)【导游特殊问题处理及应变能力】 外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试,并加试口译(中译外和外译中)。 ※报名与考试时间: 由各省结合自身情况自定。

报名一般在每年的六月至九月,考试一般在10月至12月间,象广东省去年就考了俩次,所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。 ※考试教材 笔试教材: 【全国导游基础】 【导游业务】 【旅游政策法规与职业道德】 【地方导游基础知识】 参考书: 【旅游案例分析】 口试教材: 【地方的旅游景点导游词】 【导游规范服务】 【导游应变能力及应急事件处理】 解析导游资格证考试的考场内外■ 一:精心策划,准备资料: 全国各省市导游资格证考试每年举行一次,报名的时间在每年的六月份至十月份,考试的时间在九月份至十二月份,每年各省的考生都有几千人。

随着旅游行业的规范化,考试的难度在加大,随着导游行业效益的看涨,报考的人数在增加,现各省的录取率仅百分之二十几,比高考的录取率还低,竞争在趋于白热化。怎样在激烈的竞争中取胜,考生就此须制订一个学习计划。

外语类的考生如自己的外语基础好可以一次性报考外语导游资格证考试,如果自己的基础没有把握,建议第一次先考国语导游证,拿到了国语导游证第二年再补考一门外语的笔试和口试就可以拿到外语导游证了。 (1)【提早准备】:一般以提前几个月做准备为好,有几个月的时间你可以对几本教材进行有针对性的综合性训练。

有的考生等到报名后才拿到书,在书上勾了一下重点,书都没有系统看完一遍,更没有时间做过一些相关的配套练习,笔试口试都没有得到综合性的训练,凭着侥幸的心理,没一点把握就上考场了,考出来猜想自己也许可以得六十分,结果是年年考,年年落榜,最后自己都没信心了,浪费了多少时间,钱财和精力。 。

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3.导游资格证怎么考

百度 旅游局网站 ※报名条件与要求 遵守宪法,热爱祖国,坚持四项基本原则,具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。

※考试内容: 一、导游综合知识:为笔试, 主要内容为: (1)【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】 (2)【导游业务】(含旅游案例分析) (3)【全国导游基础知识】和【地方导游基础】 (4)【汉语言文学基础】(北京与湖南的考生须考) (5)【导游外语】(外语类考生须考,国语类考生不用考) 二、导游服务能力:为现场考试,即口试, 主要内容为: (1)【导游讲解能力】 (2)【导游规范服务能力】; (3)【导游特殊问题处理及应变能力】 外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试,并加试口译(中译外和外译中)。 ※报名与考试时间: 由各省结合自身情况自定。

报名一般在每年的六月至九月,考试一般在10月至12月间,象广东省去年就考了俩次,所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。 ※考试教材 笔试教材: 【全国导游基础】 【导游业务】 【旅游政策法规与职业道德】 【地方导游基础知识】 参考书: 【旅游案例分析】 口试教材: 【地方的旅游景点导游词】 【导游规范服务】 【导游应变能力及应急事件处理】 解析导游资格证考试的考场内外■ 一:精心策划,准备资料: 全国各省市导游资格证考试每年举行一次,报名的时间在每年的六月份至十月份,考试的时间在九月份至十二月份,每年各省的考生都有几千人。

随着旅游行业的规范化,考试的难度在加大,随着导游行业效益的看涨,报考的人数在增加,现各省的录取率仅百分之二十几,比高考的录取率还低,竞争在趋于白热化。怎样在激烈的竞争中取胜,考生就此须制订一个学习计划。

外语类的考生如自己的外语基础好可以一次性报考外语导游资格证考试,如果自己的基础没有把握,建议第一次先考国语导游证,拿到了国语导游证第二年再补考一门外语的笔试和口试就可以拿到外语导游证了。 (1)【提早准备】:一般以提前几个月做准备为好,有几个月的时间你可以对几本教材进行有针对性的综合性训练。

有的考生等到报名后才拿到书,在书上勾了一下重点,书都没有系统看完一遍,更没有时间做过一些相关的配套练习,笔试口试都没有得到综合性的训练,凭着侥幸的心理,没一点把握就上考场了,考出来猜想自己也许可以得六十分,结果是年年考,年年落榜,最后自己都没信心了,浪费了多少时间,钱财和精力。 (2)【收集资料】:和参加高考一样,你的手头必须要有一套完整的导游资格证考试教材和与教材配套的练习和模拟考题。

笔试: 【全国导游基础】【导游实务】【政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】四本教材,及【旅游案例分析】参考书。 口试:【地方导游词】【导游规范服务】【导游应急事件处理与应变能力】。

(3)【学习计划】:制订一个学习计划,用几个月的时间先把四本教材做熟,并编制一套完整的口试材料。报名以后根据本 年考试的具体情况进行调整,报名以后到考试前的俩个月进行全方位的综合训练。

(4)【了解信息,及时报名】:各省市的报名时间和考试时间都不一样,考生在努力学习的同时,还要随时关注本地市旅游局的动态,及本地市新闻报纸上的导游资格证考试的报名消息,最好在六月份以后给旅游局打电话,咨询本年度报名的准确时间,做好报名准备。

4.自学导游

1.准备考试资料: A:笔试考试书籍资料:《 导游基础 》《 导游实务 》《 旅游政策与法规 》《地方导游基础知识》 B:口试考试书籍资料:《 本省导游词 》《 导游规范服务 》《 导游应急事件处理 》 2.考试报名: 导游资格证考试每年一次,各省的报名时间在六至九月份,先打电话到当地的旅游局咨询报名的时间, 然后在报名的时间里,带上你的身份证和毕业文凭到当地的旅游局报名。

街上买不到的教材,此时在旅游局都可买到,在旅游局里仔细咨询本省的笔试,口试考试信息。 3.学习方法: 很多的考生拿到教材后,面对一大堆的书籍,不知从何入手。

有的考生看书很慢,一本教材看了一个月还没有看完,看了后面又忘了前面,什么也没记住。有的考生拿着书东翻翻,西翻翻,没有系统的学习进程。

还有的考生在网上下载一些历年的考题,花了大量的时间去做(因没有标准答案),也不知对错,且不知考过的题是不会再出的,结果花了很大的力气,在考场上仍然做不出没见过的考题。 以上的学习方法,考生尽管自己去努力了,但学习不得法,事倍功半,难以在短短的几个月内取得明显的提高。

要想在考前的短短几个月里有大的突破,须按以下方法进行学习。 〔1〕:考试考的是考生对旅游基础知识的理解和掌握,考生最重要的是加强基础知识的训练,基础知识加强了,才能以不变应万变,应对各种不同类型的考题。

而基础的训练是*做大量的练习考题来提高的,就象高考的尖子生都是题海战术训练出来的一样,你也要做大量的相关配套的训练考题。所以你不光要有考试的全套教材,你还必须配备与教材配套的全套练习考题。

〔2〕:把笔试的教材先取一本,用最快的速度大概的通览一遍(一天的时间),然后开始做与本书配套的十五份考题,先在书上找答案,书上找不到答案就把标准答案抄上去。因为我们编辑的十五套考题是根据书本的章节按顺序编制的,考题的内容都是本书上的基础知识。

训练的目的就是要加强考生对基础知识的掌握。做完这十五套考题你会觉得自己几乎可以把这本书背下来了,从而学习的兴趣和信心大增,能力大为提高。

〔3〕:按以上的方法把笔试的四本教材的练习考题通做一遍,也就是花一个月的时间,你就掌握了笔试教材的全部基础知识。 〔4〕:接下来你开始做笔试的二十套综合模拟考试练习题,仔细的做,思索着做,翻着书做,对着标准答案做。

进一步加深和提高对书本教材中基础知识的阅读,理解和背颂能力。 〔5〕:做完了所有的模拟考试练习题以后,你又把所有的笔试书籍反复的看几编,这样笔试的几本教材在短短的几个月中就在你的脑海里形成了一个完整的基础知识体系。

有了这样的能力,你将纵横考场,无所不能。 〔6〕:对口试的本省考试景点,仔细的阅读,好好的思考,象写文章的中心思想一样把景点都浓缩成八百来字一篇,你自己这样做了一遍以后,你对这些景点会记得很牢;你再把《导游规范服务》《导游应急事件处理 》的教程多看几遍,想想自己如果带团遇到这样的问题该怎样处理。

〔7〕:在考完笔试到考口试的这段时间里,对口试的导游词和教材天天的看,天天的读,天天的背,有条件的话,还到景点亲自去走一趟,看看在景点带团的导游是怎样解说的。自己模仿考场的情景对自己进行模拟考试。

经过这样的精心准备,你一定能考好口试。 4.考场发挥: 〔1〕:在笔试的考场上,认真阅读试卷,快速,准确,全面的答题。

先做完自己会做的题,再来思考不会做的题,尽可能的答完全部的试题。提早做完题的不要提前交卷,反复仔细的检查做完的答案,准确无误了再交卷。

〔2〕:在口试的考场上,衣着要整洁,礼节要周全,态度要平和,解说要流畅,口齿要清楚,语速要中等,反应要敏捷,面部要微笑,神态要亲切。 1、考中文导游需要准备的资料:政策与法规、导游基础知识、导游实务。

考试分两个阶段,第一阶段是笔试,第二阶段是面试,他们都有哪些需要注意的呢,且听我慢慢道来: 笔试:只考政策与法规、导游基础知识两科,一般只要平均分考到60分以上,就可以通过了。根据各个不同省份的要求也许略有出入。

即使你不是学旅游专业的,也从来没有接触过旅游业,也不用太着急,只需要把两本教材背熟就肯定可以过关,也就是说,死记硬背是可以过关的。 2、政策与法规被大多数人认为是比较难考的,因为他考的是死的,法律法规比较枯燥,需要较好的记心。

去年政策法规与道德规范合二为一,但道德规范只占了很少一部分,而且涉及到的内容也很简单,只要把大的提纲背出就能应付了。政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择,简答和案例分析几大类。

选择题一般占50分,所以对书本熟的话,在选择题拿下大部分分数,后面就轻松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力,要看清题目,符合哪条法律法规,不要用一般人的眼光来评判是非,就算你说的再有理,没有法律法规依据,一切等于零。

评卷老师是不会与你产生共鸣的。 3、导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识,(所谓地方,就是你所在的省份),为一份考卷,各占50分,你不必找其它书来。

地方导游基础知识

地方导游基础知识分地方吗(考导游证的几个问题我想考个导游证,但是最开始只能考省级的.我在湖)

1.考导游证的几个问题我想考个导游证,但是最开始只能考省级的.我在湖

中文导游需要准备的资料:政策与法规、导游基础知识、导游实务。

分两个阶段,第一阶段是笔试,第二阶段是面试, 笔试:只考政策与法规、导游基础知识两科,一般只要平均分考到60分以上, 就可以通过了。根据各个不同省份的要求也许略有出入。

即使你不是学旅游专 业的,也从来没有接触过旅游业,也不用太着急,只需要把两本教材背熟就肯 定可以过关,也就是说,死记硬背是可以过关的。 2、政策与法规被大多数人认为是比较难考的,因为他考的是死的,法律法规比 较枯燥,需要较好的记心。

去年政策法规与道德规范合二为一,但道德规范只 占了很少一部分,而且涉及到的内容也很简单,只要把大的提纲背出就能应付 了。政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择,简答和案例分析几大类。

选择题一般占50分,所以对书本熟的话,在选择题拿下大部分分数,后面就轻 松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力,要看清题目,符合哪条法律 法规,不要用一般人的眼光来评判是非,就算你说的再有理,没有法律法规依 据,一切等于零。

评卷老师是不会与你产生共鸣的。 3、导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识,(所谓地方,就 是你所在的省份),为一份考卷,各占50分,你不必找其它书来扩充你的景点 知识,前面说过,死记硬背是可以过关的,书本上的知识占了95%,考试第一, 兴趣第二,无论如何你是来考证的,先拿到证在谈其它的吧,纵然你满腹经文 ,才高八斗,连证都没有,凭什么去带团赚钱啊,现在旅行社不缺中文导游, 导游多的是,旅游局又查得严,完全没必要用一个无证导游带团的。

前几年另 当别论。 4、导游基础知识考试题型,一般为填空题、名词解释、简答题、问答题。

还有 5分是时事题,考你是否关心国家大事,我个人认为没有必要为了这5分专门买 时事题来看,你只需要多看看报纸,遇到对旅游有关的大事留个心就够了,这 玩意还真没法准备,还不如把时间花在背书上,多拿几分。 填空题占50分,很 可观的,只要你确实用了心背,这里拿40分应该是没问题的。

5、以上两科请严格按照考试大纲的要求来准备,现在老师出题一般不会超出考 试大纲,不象以前,出很多非常偏非常难的题目,考试大纲里对每一章都有详 细的要求,有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握,不用我说大家 也知道哪些是重点了吧。 6、在笔试过关以后,你就可以全力准备口试了,口试一般有三位主考官,他们 会分别对你提2到4个问题,有的会提更多,回答问题固然很重要,但最主要的 是你的导游词讲解,这是重中之重,一般说来,只要你在导游讲解过程中,作 到普通话标准流利,讲解不停顿,那基本上可以恭喜你顺利过关了,在这里, 心理素质显得尤为重要。

7、导游词一般准备5至7分钟为宜(具体时间最好自己确定一下),不要太长, 因为口试时间只有15分钟,还得留时间给老师提问,所以准备导游词的时候, 一定要自己看着表进行多次练习,练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适 中、面部略带微笑,这就是考试时需要的,看表练习当然是为了考试时能把握 时间,如果太长或太短,快做修改吧,不要认为这句话或那段典故经典,舍不 得删,老师一天要面对几百个考生, 8、考试时还应注意:一般考场里只有一位考生,待其考完后,才到下一个,所 以进门前一定要轻轻叩门,表示对老师的尊重,进去后应问候考官,面对考官 时要谦虚有理,落落大方。 9、主考官提问的问题包括导游实务和景点知识,你主要把导游实务的内容答出 来,就没什么问题了,因为导游实务是有书可查,而景点知识很多则不可琢磨 ,难以复习,只能尽可能多看有关的书,但建议还是把主要景点常识看熟,太 偏的答不出也不会太丢脸。

此外准备一下欢迎辞和欢送辞是很重要的,老师抽 的机率比较高。 10、回答完问题后,老师会分别对你打分,然后当众宣布你的最后成绩。

11、考外语导游证需要在考中文导游的基础上加试你所考的语种,口试当然也 是你报考的语种。 12、报名后一般都有考试培训,以往都是强制参加的,具体说是强制交费,今 年是否强制就不知道了,培训课还是有点用,特别对那些从来没有接触过旅游 业的朋友来说,可以让他们对旅游业有个初步的认识,一般还会安排几次特级 导游讲课,他们的经验是很值得学习的,当然,只要你是背书的料,不参加培 训一样可以过关,毕竟是考死记硬背的东西占了绝大多数。

13、2003年全国导游证资格考试的时间大概安排在12月,报名时间按以往的惯 例,一般在9月份,各位准备报考的朋友最好经常与旅行社联系询问,因为一般 旅游局从通知报名到截止也就一个多星期,稍不注意就错过了,最好还是不要 问旅游局,据说他们的电话永远占线。 14。

提醒一点,现在导游证只有一种,都是全国通用的,没有地方和全国之分了 。据内部人士透露,老师改卷是采取多劳多得制,请笔试时回答问题务必简明扼要 。

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2.自考导游证我想考导游证,自己看书然后参加考试,需要买哪些书呢?

我是在哈尔滨考的每年的7月和12月考,最好去当地旅游局报名参加培训班,因为会给您讲解的。

职业道德和时事政策;旅游法规常识;导游基础知识。 导游员基础知识,旅游法规,笔试只考政策与法规、导游基础知识两科,一般只要平均分考到60分以上,就可以通过了。

根据不同省份的要求也许略有出入。政策与法规被大多数人认为是比较难考的,因为他考的是死的,法律法规比较枯燥,需要较好的记心。

政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择,简答和案例分析几大类。选择题一般占50分,所以对书本熟的话,在选择题拿下大部分分数,后面就轻松了。

案例分析需要一定的综合分析和总结能力,要看清题目,符合哪条法律法规,不要用一般人的眼光来评判是非,就算你说得再有理,没有法律法规依据,一切等于零。评卷老师是不会与你产生共鸣的。

导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识,(所谓地方,就是你所在的省份),为一份考卷,各占50分,你不必找其它书来扩充你的景点知识。 导游基础知识考试题型,一般为填空题、名词解释、简答题、问答题。

还有5分是时事题,考你是否关心国家大事,我个人认为没有必要为了这5分专门买时事题来看,你只需要多看看报纸,遇到对旅游有关的大事留个心就够了,这玩意还真没法准备,还不如把时间花在背书上,多拿几分。 填空题占50分,很可观的,只要你确实用了心背,这里拿40分应该是没问题的。

还要考口试的哦! 。

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3.

1、关于导游证: 导游证一般分为国导证,省导证,地方导游证,这几个证,从先往后先难后易。

国导证最难考,不过国导考到手了在全国所有的地方都是通用的,所以还是建议考国导。 2、关于考导游证的资格: 只要是高中及同等诉中专或是职高毕业就能考。

不过现在不同的地方好像有些不同的规定吧。要看你所在的地区。

3、关于导游考试的题目: 导游证的题目也是各个省自己出的,虽说是国导也要专业考所在省的部分知道。 现在大概都考三门:基础知道(这个是两本书的:全国的和所在省的)、导游业务、现场导游(这个会提前告诉一定量的景点,在现场抽题) 4、关于报名和费用: 如果真的要考,就要先要当地的旅游局下面的一个部门——旅游培训中心打听一下。

各地的报名费用和考试时间都不一样。不过导游证报名费都不低,要到500上下吧。

再去培训中心买书和大纲。 5、关于是否好考: 一句话,只要把3本书都背完了,还有所有的景点导游辞都背了就能过。

不过也不是一件简单的事。你至少要保证你的记忆力不差还有你对历史地理这些东西不反感,这些是首要的。

你要准备一个月的时间要天天看书,(个人情况不定)。如果你本来史地知识就很好那就太好了。

你会轻松很多。 6、还有一点就是很多人的误会,因为我们常说考导游证,但是我们考到的并不是导游证,只是导游人员资格证,但必要有了这个证才能去通过旅行社向当地旅游局申请导游证。

这是一个过程了,就是说你考试之后一定要跟一家旅行社签了合同才可能拿到导游证。 ■导游资格证考试报名条件、时间与要求■ ※报名条件与要求 遵守宪法,热爱祖国,坚持四项基本原则,具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。

※考试内容: 一、导游综合知识:为笔试, 主要内容为: (1)【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】 (2)【导游业务】(含旅游案例分析) (3)【全国导游基础知识】和【地方导游基础】 (4)【汉语言文学基础】(北京与湖南的考生须考) (5)【导游外语】(外语类考生须考,国语类考生不用考) 二、导游服务能力:为现场考试,即口试, 主要内容为: (1)【导游讲解能力】 (2)【导游规范服务能力】; (3)【导游特殊问题处理及应变能力】 外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试,并加试口译(中译外和外译中)。 ※报名与考试时间: 由各省结合自身情况自定。

报名一般在每年的六月至九月,考试一般在10月至12月间,象广东省去年就考了俩次,所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。 ※考试教材 笔试教材: 【全国导游基础】 【导游业务】 【旅游政策法规与职业道德】 【地方导游基础知识】 参考书: 【旅游案例分析】 口试教材: 【地方的旅游景点导游词】 【导游规范服务】 【导游应变能力及应急事件处理】 解析导游资格证考试的考场内外■ 一:精心策划,准备资料: 全国各省市导游资格证考试每年举行一次,报名的时间在每年的六月份至十月份,考试的时间在九月份至十二月份,每年各省的考生都有几千人。

随着旅游行业的规范化,考试的难度在加大,随着导游行业效益的看涨,报考的人数在增加,现各省的录取率仅百分之二十几,比高考的录取率还低,竞争在趋于白热化。怎样在激烈的竞争中取胜,考生就此须制订一个学习计划。

外语类的考生如自己的外语基础好可以一次性报考外语导游资格证考试,如果自己的基础没有把握,建议第一次先考国语导游证,拿到了国语导游证第二年再补考一门外语的笔试和口试就可以拿到外语导游证了。 (1)【提早准备】:一般以提前几个月做准备为好,有几个月的时间你可以对几本教材进行有针对性的综合性训练。

有的考生等到报名后才拿到书,在书上勾了一下重点,书都没有系统看完一遍,更没有时间做过一些相关的配套练习,笔试口试都没有得到综合性的训练,凭着侥幸的心理,没一点把握就上考场了,考出来猜想自己也许可以得六十分,结果是年年考,年年落榜,最后自己都没信心了,浪费了多少时间,钱财和精力。 (2)【收集资料】:和参加高考一样,你的手头必须要有一套完整的导游资格证考试教材和与教材配套的练习和模拟考题。

笔试: 【全国导游基础】【导游实务】【政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】四本教材,及【旅游案例分析】参考书。 口试:【地方导游词】【导游规范服务】【导游应急事件处理与应变能力】。

(3)【学习计划】:制订一个学习计划,用几个月的时间先把四本教材做熟,并编制一套完整的口试材料。报名以后根据本 年考试的具体情况进行调整,报名以后到考试前的俩个月进行全方位的综合训练。

(4)【了解信息,及时报名】:各省市的报名时间和考试时间都不一样,考生在努力学习的同时,还要随时关注本地市旅游局的动态,及本地市新闻报纸上的导游资格证考试的报名消息,最好在六月份以后给旅游局打电话,咨询本年度报名的准确时间,做好报名准备。 二:努力学习,接受指导,高强度练习训练: ■导游资格证考试的笔试,口试内容及强化学习■ 。

4.考导游证是不是每个省份所考的内容不一样?

导游资格证考试由笔试与现场考试两部分组成,笔试采取机考方式进行,笔试科目为:政策法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识(科目一、二、三、四)。现场考试科目为:导游服务能力(科目五)。

笔试科目是机考,全国统考,内容都是一样的,题型为单选多选判断题。

101贝考现场考试的内容不一样,每个省市自治区有自己的考试范围。考的是自己所在省市范围内景点介绍和相关知识。面试部分还是比较有难度的

成绩是要以总分,笔试,面试分别划定分数线,都过线了才通过。

5.地方导游基础知识

《全国导游基础》、《导游实务》、《政策法规与职业道德》、《地方导游基础知识》四本教材。

导游作为一个有地域性限制的职业,中国作为一个地大物博的国家,风景优美的景点更是多不胜数,这样就导致了一个导游不可能去了解所有的名胜古迹和景点。所以考试的组织和工作的管理就以省为单位进行,这样把范围缩小,就容易提高导游工作人员的工作素质,提高导游服务的质量。

各省市导游资格证考试每年举行一次,报名时间在每年六月至十月,考试在九月至十二月,每年各省考生都有几千人。随着旅游行业的规范化,考试的难度在加大,随着导游行业效益的看涨,报考的人数在增加,现各省的录取率仅百分之二十几,比高考的录取率还低,竞争趋于白热化。

怎样在激烈竞争中取胜,考生就此须制订一个学习计划。

6.地方导游基础知识有哪些

《全国导游基础》、《来导游实务》、《政策法规与职业道德》、《地方导游基础知识》四本教材。

导游作为一个有地域性限制的职业,中国作为一个地大物博的国家,风景优美的景点更是多不胜数,这样就导致了一个导游不可能去了解所有的名胜古迹和景点。所以考试的组自织和工作的管理就以省为单位进行,这样把范围缩小,就容易提高导游工作人员的工作素质,提高导游服务的质量。

各省市导游资格证考试每年举行一次,报名时间在每年六月至十月,考试在九月至十二月,每年各省考生都有几千人。随着旅游行业的规范化,考试的难知度在加大,随着导游行业效益的看涨,报考的人数在增加,现各省的录取率仅百分之二十几,比高考的录取率还低,竞争道趋于白热化。怎样在激烈竞争中取胜,考生就此须制订一个学习计划。

地方导游基础知识分地方吗

地方导游基础知识心得(《导游基础学习心得体会》)

1.《导游基础学习心得体会》

去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:13知行合一14《导游基础学习心得体会》通过导游基础知识这门课的学习,虽然不能说我学到很多知识,但是确实学会了一些东西,通过这门课,让我对导游这项工作有了深刻的认识和理解,而且对我的人生观和价值观产生了很大的影响。

在此,我想谈谈自己的一些想法和体会。导游基础知识的学习给我的印象很深,我有种莫名的冲动,忽然感觉这门课与专业有很大的关系,而且我觉得十分有意思。

另一方面通过这些学习使我自己明白了一些道理。想做一件事,就会去找一种方法;不想做一件事,就会去找一个借口。

确实,有很多时候,我也是为自己的懒惰和消极想法去找借口来进行自我安慰,其结果是我越懒就越会为自己找借口,找的借口越多就越懒惰,思想也越发消极,抱着一种得过且过的想法,终日无所事事。躲避、束缚在自己借口的套子中,就不能品尝了失败的滋味,更没有成功的体验。

尽管导游基础课程的上课时间不是很长,却使我在学习态度上有了一定的改观,我的积极性比以前高了,对未来的憧憬期望也乐观了!我发现自己已经喜欢上了这门充满挑战与乐趣的课程了。林老师为我们创造了了一个有实用价值的学习资源的氛围。

有些资源在课本上是没有的,因此林老师为我们提供的资源就对我们的知识积累和兴趣的提高提供了一个很好地帮助。一方面上课时通过一些同学上台展示自己家乡的风采,表现以前从未在我们面前表露的另外一面。

在林老师的帮助下,我明显地感觉到自己在不断地增长知识,开阔了我的视野,也提高了兴趣。

2.地方导游基础知识有哪些

《全国导游基础》、《来导游实务》、《政策法规与职业道德》、《地方导游基础知识》四本教材。

导游作为一个有地域性限制的职业,中国作为一个地大物博的国家,风景优美的景点更是多不胜数,这样就导致了一个导游不可能去了解所有的名胜古迹和景点。所以考试的组自织和工作的管理就以省为单位进行,这样把范围缩小,就容易提高导游工作人员的工作素质,提高导游服务的质量。

各省市导游资格证考试每年举行一次,报名时间在每年六月至十月,考试在九月至十二月,每年各省考生都有几千人。随着旅游行业的规范化,考试的难知度在加大,随着导游行业效益的看涨,报考的人数在增加,现各省的录取率仅百分之二十几,比高考的录取率还低,竞争道趋于白热化。怎样在激烈竞争中取胜,考生就此须制订一个学习计划。

3.导游法规学习心得

看书要点(个人想法)导基:全国导基,当地导基(重点,不单单是考试重点,也是以后当上导游以后要用的,当了导游一直带在身边的一本书)政策法规:政策 法规 (基本的政策法规,看书仔细一点,一般没什么问题)导游业务:(导游要做的事情,比较简单,但细节是考试的死角,也是以后工作的指南)汉语言文学(我考的时候这科还没有增加,好像现在有点地加了,有点地方没加~)面试要点:【地方的旅游景点导游词】 【导游规范服务】 【导游应变能力及应急事件处理】不一定要正装,我觉得正装反而不好,导游就要大方得体就好了~态度和气,表情自然最好,即使打不出题来也没关系,有时候考的就是一种状态跟态度因为知识可以充实,但人的气质很难改变的~。

4.导游基础知识应该怎么学习

现在的国导考试都是以省为单位组织,试卷不是全国统一的,由每个省出考试试卷和导游考试的评审工作。

导游作为一个有地域性限制的职业,中国作为一个地大物博的国家,风景优美的景点更是多不胜数,这样就导致了一个导游不可能去了解所有的名胜古迹和景点。所以考试的组织和工作的管理就以省为单位进行,这样把范围缩小,就容易提高导游工作人员的工作素质,提高导游服务的质量。

如果想去其他省份工作,只需要去其他省份加试现场导游的考试,就可以去其他省份进行导游工作的。 追问: 这些我都知道,但我请求您告诉我,应该怎么着手去学习它们 回答: 全面解析:一:精心策划,准备资料:各省市导游资格证考试每年举行一次,报名时间在每年六月至十月,考试在九月至十二月,每年各省考生都有几千人。

随着旅游行业的规范化,考试的难度在加大,随着导游行业效益的看涨,报考的人数在增加,现各省的录取率仅百分之二十几,比高考的录取率还低,竞争趋于白热化。怎样在激烈竞争中取胜,考生就此须制订一个学习计划。

考生如自己的外语基础好可以一次性报考外语导游证考试,如果自己基础没有把握,建议第一次先考国语导游证,拿到了国语导游证第二年再补考一门外语的笔试和口试就可以拿到外语导游证了。 (1)【提早准备】:一般以提前几个月做准备为好,有几个月的时间你可以对几本教材进行有针对性的综合性训练。

有的考生等到报名后才拿到书,在书上勾了一下重点,书都没有系统看完一遍,更没有时间做过一些相关的配套练习,笔试口试都没有得到综合性的训练,凭着侥幸的心理,没一点把握就上考场了,考出来猜想自己也许可以得六十分,结果是年年考,年年落榜,最后自己都没信心了,浪费了多少时间,钱财和精力。(2)【收集资料】:和参加高考一样,你的手头必须要有一套完整的导游考试教材和练习题集及模拟考题集。

笔试:【全国导游基础】【导游实务】【政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】四本教材,及【旅游案例分析】参考书。 口试:【地方导游词】【导游规范服务】【导游应急事件处理与应变能力】。

笔试各科练习集:【全国导游基础】 练习题库 【导游实务】 练习题库 (【政策法规与职业道德】 练习题库 【地方导游基础知识 】 练习题库 笔试各科综合模拟考题集:【全国导游基础】 综合模拟考题十套 【导游实务】 综合模拟考题十套 【政策法规与职业道德】 综合模拟考题十套 以上的笔试和口试的教材您如果在书店买不到(书店一般没有卖,报名的时候在旅游局可以买到),笔试各科练习题库和综合模拟考题集你可以在网上搜一下。 (3)【学习计划】:制订一个学习计划,用几个月的时间先把四本教材做熟,并编制一套完整的口试材料。

报名以后根据本 年考试的具体情况进行调整,报名以后到考试前的俩个月进行全方位的综合训练。

5.导游的基础知识

新的考试过后,导游阵线又有了新的朋友,说几句话,供大家参考: 导游员上车致欢迎词的五点标准: 一、表示欢迎 二、介绍人员 三、预告节目 四、展示心态 五、预祝成功 检查导游工作标准的20个方面: 1声音的可闻度,语音语调有无变化,有没有抑扬顿挫,有无美感。

2措辞是否准确、得当。 3拿话筒姿势是否标准,声音经过话筒是否失真(男同志应两脚自然分开,与肩同宽;女同志拿话筒应右脚在前,走斜钉子步,右手执话筒,轻轻放在右嘴角下,注意话筒一定不要挡住嘴)。

4出发时是否清点人数(注意手法不要像点西瓜似的),是否做出预告。 5导游员永远应该第一个下车,最后一个上车。

6讲解所用材料是否可靠,有出处,做为一个导游员不允许同样一个问题问你两次都不会回答。 7衣着是否整齐,打扮是否得当,决不允许穿拖鞋。

8证件是否按规定佩带到位。 9为游客选点是否到位,视角是否清楚。

10景点的文化内涵是否可以揭示清楚。 11讲解用词可接受程度如何,是否讲就见什么人说什么话,见老农民你老给他讲唐诗宋词、见老教授你给他讲荤笑话等等事情。

12车上所讲的内容和车外景点有没有逻辑关系。 13导游的讲解是否面对游客,切计永远不要拿着屁股对着游客。

14面部表情是否自然和谐,带笑容。 15导游语言是否是生动的,形象的,富有表达利的口头语言。

16导游所用的知识是否平等(在散客团队里经常发生,游客的文化水平、经济条件等不同的情况下切忌要一视同仁)。 17讲解是否引起了游客兴趣,有无幽默感。

18手势是否使用得当,体态语言在导游中占70%的重要性。 19在讲解中口头语是否很多,可自带一部录音机下团后放给自己听。

20口齿是否清楚,交代问题是否清楚。作为一个导游决不允许同一样的问题第二次回答不出来。

导游服务中的全方位的服务 1规范化的服务---可以产生10%的回头客。 2感情服务---可以产生20%的回头客。

3令人惊喜的服务---产生70%的回头客 在导游服务中小事是最重要的事,小事是最漂亮的事,小事做不好,麻烦就不少,旅游业中无小事。100-1=0就是这个意思。

质量是旅行社的法宝,质量是旅行社永恒的主体。而导游的接待工作是创造愉悦的气氛,注意礼节礼貌、做到想客人之所想思客人之所思,全方位周到细心的服务是保证服务质量的主要因素。

质量是符和服务规范、是满足消费者需求程度、是价格与价质的等量公平交换要做到物有所值,质量是注意每一个工作细节,持之以恒的注意,只注重打扮自己的人是没有心思照顾好游客的。 提高我们的服务要做到以下几点: 1勤动口—不耻上问、不耻下问 2勤动腿—向一切有经验的人学习 3勤动手—多翻资料查找问题 4勤动眼—要多看多观察,解游客所需 5勤动脑—要综合所学知识,讲解达到一定效果 作为一个导游自己永远都不要感到满足,要不断的更新学习,补充知识。

发挥自己的优点做到更好。一个领导让你做什么你就只会做什么的导游,而并不知道自己该做什么得导游,是没有发展的导游,也是没必要再用的导游。

竞争就是发展优秀的,选择合适的。 作为一名营销人员应该注意的是: 营销人员要有自己的销售技巧,在谈判过程中要与客户保持目光接触,且要充满自信,特别是在谈价格时一定要看着对方的视线。

喊价时要注意对方的神色,也可以观察对方的脚,如果他对你报的价格与他所想的价格基本可以接受,他的脚是平放不会有变动,如果他对你所报价格有太大出入他的脚会跷起,这时你要根据情况向他介绍,并说服客人你的安排合理,而且我们旅行社会对你更负责。 信息是营销人员的命根,当你遇到对手是,你首先要了解竞争对手的推销方法与营销战略,要做到知己知彼,方可百战百胜。

在竞争中你的营销手段要高人一筹,战术上要招招领先,要做到人无我有、人有我先。 在导游讲解中,如何向客人介绍中国餐? 中餐是文化,中餐的哲学思想是营养学说和五行学说。

中餐讲究六个字:“色、香、味、形、声、气”。中餐分为六大类:宫廷菜、官府菜、地方菜(难甜北咸东辣西酸)、民族菜、寺院菜和药膳。

越是文明古国越有美味佳肴。 吃法国菜要用舌头、吃希腊菜要用鼻子、吃日本才要用眼睛、吃中国菜全都要。

6.导游基本知识

导游员应该具备的基本素质包括以下九个方面: 1. 热情友好、爱岗敬业 导游员应该性格开朗、待人热情、活波睿智、富于幽默感。导游员在接待过程中应该热情地关心每一位旅游者,经常嘘寒问暖,提供富有人情味的服务,使旅游者产生一中宾至如归的感觉。 导游员应该具有强烈的敬业精神,热爱导游工作,真诚热情地为旅游者服务,精力充沛地投入旅游团的接待工作中。导游员应该积极发挥自己的聪明才智和主观能动性,不怕吃苦、任劳任怨,出色地完成旅游接待任务,让旅游者高兴而来,满意而归。 2. 态度乐观、不惧困难 导游员在旅游接待过程时,经常会遇到各种意料不到的困难。例如飞机航班延误、旅游途中遇到车祸、旅游团内有人生病、旅游团内个别旅游者对旅行社的某些安排表示强烈不满等。在困难面前,导游员应该表现出乐观的态度,让旅游者觉得困难并不像原先想象的那么严重,增加克服的勇气。因此,导游员必须是一个乐观主义者,在任何困难面前都不应丧失信心。那种一遇困难就惊慌失措、怨天尤人的人,决不会成为一名合格的导游员。 3. 意志坚定、处事果断 坚定的意志和处事果断的工作作风,是导游员成功地带领旅游者完成旅游活动的重要因素。无论担任领队、全程陪同还是地方陪同,导游员都必须在旅游者面前表现出充分的自信心和抗干扰能力。导游员应该坚定不移地维护旅游者和旅行社的正当权益,坚持要求有关方面不折不扣地执行事先达成的旅游合同或其他合作协议。 在遇到比较棘手的问题时,导游员应能保持冷静,头脑清醒,善于透过纷乱复杂的表面现象,迅速找到问题的实质,果断地采取适当措施,尽快将问题解决好。 4. 待人诚恳、讲求信誉 导游员必须具有待人诚恳的品质,无论对旅游者还是对旅行社,都必须讲求信誉,做到言必行、行必果,一切事情必须光明正大,不得背着旅行社同旅游者、旅游中间商或其他旅行社做私下交易。导游员不应做假帐,虚报各种开支,也不能欺骗旅游者,损害旅游者的利益。导游员不得讲有关他所服务的旅行社或的旅游者坏话。这样既不公平又不明智,最终会让人对导游员产生恶劣的印象。 5. 文明礼貌、举止端庄 整洁的衣着、端庄的仪表和潇洒大方的言谈举止,会给导游员增添几分气度,而衣着不整、形象邋遢、口出秽言的导游员则使人感到不可信任。因此,导游员的衣着必须整洁、得体;仪表端庄、大方;表情要自然、诚恳、稳重,让人看上去总是精神饱满、朝气蓬勃。在接待旅游者的过程中,导游员要讲求礼貌服务、使用礼貌语言,面部应经常带着微笑,使旅游者感到舒心、满意。 6. 顾全大局、团结协作 导游员在接待过程中,不可避免地要同许多部门、单位、企业和个人进行合作,在合作的过程中,有时会因各种原因同这些部门、单位、企业和个人发生误会或甚至冲突。当这种情况发生时,导游员应以大局为重,在一些非原则的问题上委曲求全,尽量向对方解释,设法取得谅解,以消除误会、加强合作。 另外,导游员在接待过程中要经常注意旅游者的情绪,发现不和谐的苗头时,应及时加以调解,使整个旅游团在团结和睦的气氛中顺利度过旅游全过程,留下对旅游活动的美好印象。 7. 身体健康、性格开朗 导游员应该具有健康的身体和心理,精力旺盛、充满朝气。旅游接待工作既是一项十分繁重的脑力劳动,也是非常艰巨的体力劳动。导游员每天不仅要提供大量的导游讲解服务,还要从生活的各个方面照顾来自不同国家和地区,具有不同文化传统和生活习惯的旅游者。在旅游过程中,导游员经常是全团中第一个起床和最后一个就寝的人,而且要经常面对各种意料不到的困难,需要不断的解决问题、调解各种纠纷、协调各方面的关系,这些工作会消耗导游员的大量脑力和体力,有时会弄得导游心力交瘁。 8. 遵纪守法、依法办事 导游员应该成为遵纪守法的模范,自觉维护国家的各种法律、法规,严格地按照旅行社的各项规章制度办事。导游员应该熟悉有关旅游行业和消费者权利的各项法规,能够运用法律保护旅行社和旅游者的正当权益,并勇于同各种违反国家法律和旅行社规章制度的行为作斗争。 9. 勤奋好学、不断进取 导游员应该具有强烈的进取精神,勤奋好学,不断用各种知识充实自己的头脑。导游员不仅要学习书本知识,还要通过实践进行学习和锻炼,将书本知识同实践经验结合起来,提高自己的知识水平和业务能力。另外,导游员还应虚心的向他人学习,向同事学习,向旅游者学习。不仅学习他们的成功经验,还要了解他们的失败经验,避免重蹈他人的覆辙。 导游员在学习书本知识和他人的经验时,切不可照抄照搬,而应该通过自己的头脑进行思考和分析,找出适合自己实际情况的知识和经验加以运用,并努力通过不断的学习和实践,总结出具有独创性的经验和理论,用以指导自己今后的旅游接待工作。

7.地方导游基础知识有哪些

《全国导游基础》、《来导游实务》、《政策法规与职业道德》、《地方导游基础知识》四本教材。

导游作为一个有地域性限制的职业,中国作为一个地大物博的国家,风景优美的景点更是多不胜数,这样就导致了一个导游不可能去了解所有的名胜古迹和景点。所以考试的组自织和工作的管理就以省为单位进行,这样把范围缩小,就容易提高导游工作人员的工作素质,提高导游服务的质量。

各省市导游资格证考试每年举行一次,报名时间在每年六月至十月,考试在九月至十二月,每年各省考生都有几千人。随着旅游行业的规范化,考试的难知度在加大,随着导游行业效益的看涨,报考的人数在增加,现各省的录取率仅百分之二十几,比高考的录取率还低,竞争道趋于白热化。怎样在激烈竞争中取胜,考生就此须制订一个学习计划。

8.我想了解一些导游的知识

你是需要考试吗??你的问题问的好含糊~

不过还是给你一些关于考试的资料~希望能帮到你~

一、考试简介

正式导游证,亦即导游证。它是指参加导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书的人员,经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的导游证。持有正式导游证的人员,可以是专职的导游人员,也可以是兼职的导游人员;可以是旅行社的正式员工,也可以是某旅行社聘用人员。但是,持有正式导游证的人员,都必须是经过导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书的人员。

临时导游证。所谓临时导游证,是指具有特定语种语言能力的人员,虽未取得导游人员资格证书,但因旅行社需要聘请其临时从事导游活动,由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取的导游证。由此可见,领取临时导游证的条件一是具有某种特定语种语言能力;二是旅行社需要聘请其临时从事导游活动。

二、报名条件

遵守宪法,热爱祖国,坚持四项基本原则,具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。

三、考试内容

一、导游综合知识:为笔试, 主要内容为:

(1)【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】

(2)【导游业务】(含旅游案例分析)

(3)【全国导游基础知识】和【地方导游基础】

(4)【汉语言文学基础】(北京与湖南的考生须考)

(5)【导游外语】(外语类考生须考,国语类考生不用考)

二、导游服务能力:为现场考试,即口试,主要内容为:

(1)【导游讲解能力】;

(2)【导游规范服务能力】;

(3)【导游特殊问题处理及应变能力】;

外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试,并加试口译(中译外和外译中)

四、考试教材

笔试教材:【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】

参考书:【旅游案例分析】

口试教材:【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】

需要更详细的,我给你个连接:

地方导游基础知识心得

学导游基础知识心得体会

1.《导游基础学习心得体会》

去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:13知行合一14《导游基础学习心得体会》通过导游基础知识这门课的学习,虽然不能说我学到很多知识,但是确实学会了一些东西,通过这门课,让我对导游这项工作有了深刻的认识和理解,而且对我的人生观和价值观产生了很大的影响。

在此,我想谈谈自己的一些想法和体会。导游基础知识的学习给我的印象很深,我有种莫名的冲动,忽然感觉这门课与专业有很大的关系,而且我觉得十分有意思。

另一方面通过这些学习使我自己明白了一些道理。想做一件事,就会去找一种方法;不想做一件事,就会去找一个借口。

确实,有很多时候,我也是为自己的懒惰和消极想法去找借口来进行自我安慰,其结果是我越懒就越会为自己找借口,找的借口越多就越懒惰,思想也越发消极,抱着一种得过且过的想法,终日无所事事。躲避、束缚在自己借口的套子中,就不能品尝了失败的滋味,更没有成功的体验。

尽管导游基础课程的上课时间不是很长,却使我在学习态度上有了一定的改观,我的积极性比以前高了,对未来的憧憬期望也乐观了!我发现自己已经喜欢上了这门充满挑战与乐趣的课程了。林老师为我们创造了了一个有实用价值的学习资源的氛围。

有些资源在课本上是没有的,因此林老师为我们提供的资源就对我们的知识积累和兴趣的提高提供了一个很好地帮助。一方面上课时通过一些同学上台展示自己家乡的风采,表现以前从未在我们面前表露的另外一面。

在林老师的帮助下,我明显地感觉到自己在不断地增长知识,开阔了我的视野,也提高了兴趣。

2.学习旅游专业的收获

我是一名旅游管理专业的学生,我以优秀的成绩修完自己的所有主修课程,包括:导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销、旅游交际礼仪、餐饮服务与管理、酒店前厅与客房业务管理、旅游英语口语、中国旅游地理、饭店人力资源管理。

回首这三年来的校园生活和社会实践活动的过程,有辛酸,有喜悦,有悲伤,有欢笑,有失败,更有成功。我始终以提高自身的综合素质和个人能力为目标,以全面发展为努力的方向,树立了正确的人生观、价值观和世界观,不断地挑战自我、充实自我、超越自我,为实现人生的价值打下坚实的基础。在这个充满酸甜苦辣的过程中,我在努力巩固自己的专业知识上,更多的是在这个过程中学到了许多书本上知识。在不断追求进步不断自我增值的同时,学习仍是自己现在的主业,我也明白只有精通自己的业务,才能不断提升自己的人生价值,为社会创造更多的社会价值。为此我刻苦努力地学习自己的专业,对知识对本专业一丝不苟,取得的成绩都得到老师同学的肯定,获得了学院年度奖学金的二等奖。

由于我性格开朗,能够与不同的人接触;平易近人,容易与同学或老师和谐相处;为人忠厚老实,凡事言出必行;乐于助人,能为别人分担一些工作或生活上的忧愁;行事谨慎,凡事三思而后行;做事全力以赴,不会轻易中途而废;遇事临危不惧,能镇定地处理突发事件。

在日常生活中,我十分重视锻炼身体,具有良好的心理和身体素质,体育成绩优秀,体锻达标。我兴趣广泛,热爱生活,尤其喜欢唱歌和绘画,曾在年段书法比赛和手抄报比赛中获奖。

暑假,我以熟练的口语自我推荐,应聘到广之旅国际旅行社股份有限公司国内游总部任导游岗位实习,工作的过程中也得到公司与客人的好评。我懂得利用课余时间掌握更多的知识与经验,通过工作和活动的锻炼,我的综合能力得到了很明显的增强。

在生活和工作中我仍有自己的不足和缺点,但我敢于改正自己、完善自己。我坚信:我拥有人生最宝贵的年轻和知识,我会用自己的热情、活力、自信和学识,来应付以后生活和工作中所有可能遇见的困难,创造自己有价值的人生!

我相信一分耕耘一分收获,生活的精彩需要自己创造!

虽然要离开学校,但我要学的东西将更多,比如要多一份团结心,多一份上进心,更要多一份责任心。

3.导游法规学习心得

看书要点(个人想法)导基:全国导基,当地导基(重点,不单单是考试重点,也是以后当上导游以后要用的,当了导游一直带在身边的一本书)政策法规:政策 法规 (基本的政策法规,看书仔细一点,一般没什么问题)导游业务:(导游要做的事情,比较简单,但细节是考试的死角,也是以后工作的指南)汉语言文学(我考的时候这科还没有增加,好像现在有点地加了,有点地方没加~)面试要点:【地方的旅游景点导游词】 【导游规范服务】 【导游应变能力及应急事件处理】不一定要正装,我觉得正装反而不好,导游就要大方得体就好了~态度和气,表情自然最好,即使打不出题来也没关系,有时候考的就是一种状态跟态度因为知识可以充实,但人的气质很难改变的~。

4.学习旅游专业的收获

我是一名旅游管理专业的学生,我以优秀的成绩修完自己的所有主修课程,包括:导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销、旅游交际礼仪、餐饮服务与管理、酒店前厅与客房业务管理、旅游英语口语、中国旅游地理、饭店人力资源管理。

回首这三年来的校园生活和社会实践活动的过程,有辛酸,有喜悦,有悲伤,有欢笑,有失败,更有成功。我始终以提高自身的综合素质和个人能力为目标,以全面发展为努力的方向,树立了正确的人生观、价值观和世界观,不断地挑战自我、充实自我、超越自我,为实现人生的价值打下坚实的基础。

在这个充满酸甜苦辣的过程中,我在努力巩固自己的专业知识上,更多的是在这个过程中学到了许多书本上知识。在不断追求进步不断自我增值的同时,学习仍是自己现在的主业,我也明白只有精通自己的业务,才能不断提升自己的人生价值,为社会创造更多的社会价值。

为此我刻苦努力地学习自己的专业,对知识对本专业一丝不苟,取得的成绩都得到老师同学的肯定,获得了学院年度奖学金的二等奖。 由于我性格开朗,能够与不同的人接触;平易近人,容易与同学或老师和谐相处;为人忠厚老实,凡事言出必行;乐于助人,能为别人分担一些工作或生活上的忧愁;行事谨慎,凡事三思而后行;做事全力以赴,不会轻易中途而废;遇事临危不惧,能镇定地处理突发事件。

在日常生活中,我十分重视锻炼身体,具有良好的心理和身体素质,体育成绩优秀,体锻达标。我兴趣广泛,热爱生活,尤其喜欢唱歌和绘画,曾在年段书法比赛和手抄报比赛中获奖。

暑假,我以熟练的口语自我推荐,应聘到广之旅国际旅行社股份有限公司国内游总部任导游岗位实习,工作的过程中也得到公司与客人的好评。我懂得利用课余时间掌握更多的知识与经验,通过工作和活动的锻炼,我的综合能力得到了很明显的增强。

在生活和工作中我仍有自己的不足和缺点,但我敢于改正自己、完善自己。我坚信:我拥有人生最宝贵的年轻和知识,我会用自己的热情、活力、自信和学识,来应付以后生活和工作中所有可能遇见的困难,创造自己有价值的人生! 我相信一分耕耘一分收获,生活的精彩需要自己创造! 虽然要离开学校,但我要学的东西将更多,比如要多一份团结心,多一份上进心,更要多一份责任心。

5.对选修导游技能的这门课程的学习认识和总结

课程对我的启发与感想

当初选择选择这门课时,完全是因为自己对于旅游的浓厚兴趣。而这次选修课不仅仅让我对于旅游的知识有更多的了解,也让我接触到了导游行业,学习到作为一个导游应具备的基础知识,以及更多的是理解到将来踏入社会为人处世的原则。

首先,让我印象深刻的是老师作为一个导游的良好职业素养。每次老师都保持提前至少十五分钟到达教室,还有老师的态度,总是有微笑,让人感觉容易亲近,对学生也是谦和有礼。这些形容没有任何夸张,而是老师留给我的真实印象,而这些基本的态度正是老师给我的第一节课,那就是想要成为一个优秀的导游最基本的职业素养,守时、谦和有礼、温和可亲。

当然也学到许多关于导游的基础知识,以及如何获得导游证的基础知识。 旅游,是非定居者出于和平目的旅行和逗留而引起的现象和关系的总和,这些人不会导致在旅游地定居和就业。

以及学习到导游应具备丰富的文化知识储备,在课堂上,大致对各地风土人情,文化知识有所了解。对新疆各地尤其是对天山北麓地区的民族风俗、地质地貌、地理环境有较为深入的了解,知识储备很重要。

想要作为一个优秀的导游,不仅要知识储备丰富,还要掌握语言表达的技巧。要懂得用丰富优美语言将游客带入旅行的意境,才能让游客充分体会到景区的美丽,使游客对服务满意。在生活学习中也是同样的,我们只有掌握好说话技巧,才能充分表达自己,已更好达到与他人交流的目的。

同时在这个竞争激烈的年代,我们只有勇于表现自己,才能更好的抓住机遇,更好地体现自我的价值。

总结 作为一名合格的导游员,必须政治思想过硬、语言过硬、业务知识过硬,必须具备良好的道德素质,出色的组织、交际和自控能力,高超的服务技能和健康的体魄,归纳起来分为如下几点1忠诚的爱国者2广博的知识3组织、协调、应变能力强4掌握导游业务及相关技能5身心健康6文明礼貌、注重仪容仪表。

6.旅游心得体会

原发布者:liu33810761

 旅游心得体会 旅游是一种在辛苦和疲惫中寻找快乐和放松并增长见识的经历。是增长见识和经验的好机会。古人道:读万卷书,行万里路,胸中脱去尘浊,自然丘壑内营,立成鄄鄂。去名胜古迹可以看看古人在这块土地上留下的各种遗迹,了解了解我们中华文化的博大精深,学到更多的知识。去自然风景区,能够直接面对自然界的奇异景观,陶冶情操增长见闻。去繁华的大都市体验时尚、繁荣和人间百态。为了增强公司员工的团队意识,让员工在工作之余放松身心,享受大自然的怡人风光,公司特地组织了一次“宝鸡九龙山”的活动。关于这次公司组织的旅游学习活动,目的是既让大家在每日繁忙的工作之余能有一个身心放松的过程体验,又是提供员工外出学习交流的好机会,重要的是在体现出公司对职工关怀的基础上,如何把团队精神融入到活动中,营造全体员工团结凝聚、活跃、奋进的氛围。此次活动不仅丰富了员工的业余生活,增强了部门之间的沟通协作,让我们的大家庭更加和谐,从而更好的提升了企业的凝聚力,充分展现了公司的团队精神,让大家以更高的热情投入到以后的工作中。2018年7月31日,天气有点阴沉,但是阻挡不住我们的热情。早上和同事们一起,踏上了去宝鸡的高铁上。经过一上午的旅途,中午我们到达了九龙山。下午四点钟,我们召开了一次公司半年度总结会议。会议中我们先是做了一番新员工的自我介绍,让我更加具体的了解到了每一个同事。接下来陈总讲话,总结了公司的上半年工作,并且部署了下半年

7.导游基础知识应该怎么学习

现在的国导考试都是以省为单位组织,试卷不是全国统一的,由每个省出考试试卷和导游考试的评审工作。

导游作为一个有地域性限制的职业,中国作为一个地大物博的国家,风景优美的景点更是多不胜数,这样就导致了一个导游不可能去了解所有的名胜古迹和景点。所以考试的组织和工作的管理就以省为单位进行,这样把范围缩小,就容易提高导游工作人员的工作素质,提高导游服务的质量。如果想去其他省份工作,只需要去其他省份加试现场导游的考试,就可以去其他省份进行导游工作的。 追问: 这些我都知道,但我请求您告诉我,应该怎么着手去学习它们 回答: 全面解析:

一:精心策划,准备资料:各省市导游资格证考试每年举行一次,报名时间在每年六月至十月,考试在九月至十二月,每年各省考生都有几千人。随着旅游行业的规范化,考试的难度在加大,随着导游行业效益的看涨,报考的人数在增加,现各省的录取率仅百分之二十几,比高考的录取率还低,竞争趋于白热化。怎样在激烈竞争中取胜,考生就此须制订一个学习计划。考生如自己的外语基础好可以一次性报考外语导游证考试,如果自己基础没有把握,建议第一次先考国语导游证,拿到了国语导游证第二年再补考一门外语的笔试和口试就可以拿到外语导游证了。 (1)【提早准备】:一般以提前几个月做准备为好,有几个月的时间你可以对几本教材进行有针对性的综合性训练。有的考生等到报名后才拿到书,在书上勾了一下重点,书都没有系统看完一遍,更没有时间做过一些相关的配套练习,笔试口试都没有得到综合性的训练,凭着侥幸的心理,没一点把握就上考场了,考出来猜想自己也许可以得六十分,结果是年年考,年年落榜,最后自己都没信心了,浪费了多少时间,钱财和精力。(2)【收集资料】:和参加高考一样,你的手头必须要有一套完整的导游考试教材和练习题集及模拟考题集。 笔试:【全国导游基础】【导游实务】【政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】四本教材,及【旅游案例分析】参考书。 口试:【地方导游词】【导游规范服务】【导游应急事件处理与应变能力】。 笔试各科练习集:【全国导游基础】 练习题库 【导游实务】 练习题库 (【政策法规与职业道德】 练习题库 【地方导游基础知识 】 练习题库 笔试各科综合模拟考题集:【全国导游基础】 综合模拟考题十套 【导游实务】 综合模拟考题十套 【政策法规与职业道德】 综合模拟考题十套 以上的笔试和口试的教材您如果在书店买不到(书店一般没有卖,报名的时候在旅游局可以买到),笔试各科练习题库和综合模拟考题集你可以在网上搜一下。 (3)【学习计划】:制订一个学习计划,用几个月的时间先把四本教材做熟,并编制一套完整的口试材料。报名以后根据本 年考试的具体情况进行调整,报名以后到考试前的俩个月进行全方位的综合训练。

8.导游技巧心得:如何讲解导游词

我刚开始入这行,也是讲解干巴巴的,没有一点流畅感和圆润之感,所以,我慢慢针对自己的讲解弊端做了一些细致的工作,现在写下来,希望能为大家提供一些小小的参考:

2、客人的性质:主要是用来调整自已的讲解层次、重点和风格,是讲深一点还是讲浅一点,讲建筑特色为主还是景观特色为主;人数:人数少的话,可以考虑多讲点,因为人数少行程会快些,人数多的话,行程会放慢,拍照时间也会增加,所以,要抓重点讲,废话减少;客源地:每个地区人们的生活习惯很大程度影响了客人对景观的感兴趣度,例如上海的客人多少会生活在噪音尾气堆积起来的都市污染里,所以,对一些负离子、氧吧、养生内容会特别感兴趣一点。

3、提高对导游词的即时修改能力。例如杭州湾大桥长36公里,如对农村人的人可以这样说:“这桥到底有多长呢?就是以你平常的速度,一个小时候走十里路,可以从早上八点钟一直走到下午三点钟,这样子就形象多了。”例如,飞机是12点钟抵达目的地,对于一些怕时间太晚的人可以含蓄的这么说:“当月亮爬上山岗的时候,我们坐飞机出发,等到月亮挂上树梢的时候飞机就到了。”

如果前面团队堵在那里怎么办?又没词讲了。这个时候就要针对性的扩容导游词,如果边上正好是湖的话,你可以以这样的方式去延展导游词:(1)我们身边就是清潾潾的水,大家知道红颜祸水是怎么来的吗?(2)现在我们看到的水色,听到的风声,那大家知道什么是风水吗?(3)传说训,在这水中呀,生活着一种不为人知的鱼。游客肯定会问你什么鱼呀?反正是传说,你就开始编吧。(4)为什么湖水的颜色是绿色的呢?大海的颜色又是蓝色的呢?(5)有人曾经跳进这湖里想自杀,结果却没自杀成功,这是怎么回事呢?如果后面的团队催着我们快点走,那就可以浓缩下导游词了,把关键点串成一条线就可以了。

4、找到客人的兴趣点后,即时调整所有的讲解重点。一开始,可以试探性的多说下各方面的知识,但如果发现客人在问你的时候,对某一方面情有独衷,你要马上转移导游词讲解的侧重点。如果客人对建筑感兴趣,你就不妨着重讲眼前建筑的成因,建筑流派,建筑工艺,特色,结构,原材料,对现代建筑的启示或对比。

5、博览群书。建立起属于个人的,别人无法克隆的专题讲解体系。如:茶文化之旅,佛道文化之旅等等;

6、针对自己的知识薄弱版块,进行恶补。因为木桶理论说明我们有哪一块是短板,那么导游讲解水平可能也就是短板这块水平。尽管我们有很多的理由选择扬长避短,但客人的需求,是我们能选择的,很可能客人对我们一个不满意的回复而否定了整个团的带团效果。面对要求越来越高的游客,我们没有理由指责客人的过分要求,我们有更多的理由把自己充足电,足以应付各种需求的客人。

9.求一篇关于导游业务学的感想.

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希望我们并不十分成熟的调查分析能给关心这一问题的人们有所帮助和启迪; 二、培养自身调查采访的能力,感受调查采访过程所带来的酸甜苦辣。树立“用事实说话”和“没有调查就没有发言权”的思想意识。

学会从纷繁复杂的调查采访材料中充分提取有价值的内容和信息,并把这些内容和信息按一定的逻辑和层次清楚准确地用文字或图表表达出来,学会去发现问题,分析问题,解决问题。 调查对象: 在校大学生,教师,学生家长,中介机构有关人员 调查方式: 分发面向学生的调查问卷和访谈两种方式;其中调查问卷分问卷一和问卷二,问卷一为选择题,问卷二为非选择题即主观题; 调查问卷分发的范围是福建师范大学(新旧校区),福州大学(新旧校区),福建农林大学和闽江学院; 共分发调查问卷一324份,取300份有效问卷进行分析统计。

问卷二65份,取60份有效问卷进行分析统计; 访谈包括面谈和电话采访两种形式,共访谈35人,其中老师2人,中介机构有关人员2人,学生家长10人,学生21人。 下面是我们调查分析的结果: 一、当代大学生勤工俭学的特点 当代大学生勤工俭学表现出以下六大特点: (一)勤工俭学已被绝大多数当代大学生接受并赞同。

表一:当代大学生勤工俭学统计图表(略) 从表一可以看出,虽然还有9%的大学生持反对或无所谓的态度,但绝大多数大学生已接受并赞同勤工俭学,愿意加入勤工俭学的队伍。这一方面表明勤工俭学的观念正逐步深入当代大学生的心中,另一方面也反映出当代大学生服务他人,奉献社会,想在实践中锻炼成长的观念和一种可贵的责任意识在不断增强。

这是值得肯定的。 (二)当代大学生接触到勤工俭学的途径呈现出多样化。

当代大学生接触到勤工俭学的途径多种多样:有通过老师、同学、朋友介绍或是自己找的,也有利用相关部门(如中介机构,学校学工处或勤工俭学服务中心),看在校内贴出的各类招聘广告,还有上网查找等等。 福州大学化学系大三的一位同学告诉我们,在校园内常常有一种有趣的现象:在学校宣传栏内的各类有关勤工俭学的招聘广告往往在刚粘贴出去后不久,就被学生撕掉了,这也反映出当代大学生十分关注有关勤工俭学的信息,勤工俭学的愿望非常强烈和迫切。

(三)当代大学生勤工俭学的目的已不再单一。 在勤工俭学目的方面,当代大学生已不仅仅满足于通过勤工俭学来补贴学杂费,生活费,解决经济问题,减轻家庭负担,他们更多的是想抓住勤工俭学的机会广泛接触和了解社会,适应社会,为迎接今后激烈的社会竞争和巨大的就业压力做好准备。

在调查中我们发现,不少大学生都找到了一些与自己专业相关的工作,把所学与所用结合起来。比如,学英语,日语的就有做翻译的;学市场营销的就有做促销员,代理信用卡等业务的;学旅游管理的就有做导游的;学网络系统管理的就有做网管的等等,这既应用了他们所学的专业知识和技能,又让他们积累了宝贵的社会工作经验,一举两得。

当代大学生有的想通过勤工俭学帮助自己学会自强、自力,培养吃苦耐劳和实干的精神;有的想培养自己待人接物和处世能力;还有的只是想亲身体验感受一下,尝试多样的人生,增加一些社会阅历。可以说,勤工俭学满足了当代大学生不同的实际需要。

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